Ser competitivo es el mayor reto al que se enfrenta su hotel y por ello es indispensable contar con sistemas de reservación eficientes. Un sitio web con un sistema avanzado de reservaciones en línea, permite a los viajeros planear su viaje desde la comodidad de su casa u oficina. Un contact center no sólo le permite optimizar el proceso de reservaciones sino también detectar y atender oportunamente las necesidades de sus clientes y darles a conocer promociones y ofertas específicas.
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Recepción
Los servicios de redes de voz y datos permiten que la información capturada en el momento de hacer la reservación llegue a todos los puntos de contacto con sus clientes, permitiendo ofrecerles alternativas en servicios de telecomunicación avanzados de acuerdo a los objetivos de su visita.
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Habitación
Contar con acceso a Internet de alta velocidad en las habitaciones ya no es cuestión de lujo o tamaño. Es un servicio que debe ser parte su oferta, ya que las necesidades de comunicación del viajero de hoy, llegan hasta la comodidad y privacidad de su habitación.
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Centro de negocios
El viajero de negocios requiere tener a su disposición una amplia gama de servicios en telecomunicación que le permitan operar sus negocios como si estuviera en su propia oficina.
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I-Solución
Video Enlace Digital
Audio Conferencia
Áreas comunes
Ofrecer a sus huéspedes y visitantes canales de comunicación remota, es un requisito de la nueva era de la información.
El acceso a Internet inalámbrico de alta velocidad permite a sus clientes estar conectados en todo momento y desde cualquier parte del hotel, como el lobby, restaurantes o piscina.
Los Teléfonos Públicos son una forma eficiente de comunicación para los visitantes, aportando un valor agregado a sus instalaciones.
Distintivo High-Technology de TELMEX es más que un reconocimiento para los hoteles; es el símbolo del compromiso por ofrecer a sus clientes lo último en tecnología de telecomunicación para hacer su estancia perfecta y ofrecerles el mejor servicio, desde el momento de su reservación.
Distintivo HT garantiza que los huéspedes cuenten con acceso inalámbrico WiFi a Internet de alta velocidad en cualquier ubicación, una confiable red de voz para realizar llamadas a cualquier parte de México y del mundo desde la comodidad de una habitación, desde el Centro de Negocios, desde un salón de eventos o a través de teléfonos públicos, así como servicios de videoconferencia y audioconferencia para reuniones de trabajo.