Reservaciones
Ser competitivo es el mayor reto al que se enfrenta su hotel y por ello es indispensable contar con sistemas de reservación eficientes.
Un sitio Web con un sistema avanzado de reservaciones en línea, permite a los viajeros planear su viaje desde la comodidad de su casa u oficina.
Un Contact Center no sólo le permite optimizar el proceso de reservaciones sino también, detectar y atender oportunamente las necesidades de sus clientes y darles a conocer promociones y ofertas específicas.
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Recepción
Los servicios de Redes de Voz y Datos permiten que la información capturada en el momento de hacer la reservación llegue a todos los puntos del contacto con sus clientes, permitiendo ofrecerles alternativas en servicios de telecomunicación avanzados, de acuerdo a los objetivos de su visita.
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Habitación
Contar con acceso a Internet de alta velocidad en las habitaciones ya no es cuestión de lujo o tamaño. Es un servicio que debe ser parte de su oferta, ya que las necesidades de comunicación del viajero de hoy, llegan hasta la comodidad y privacidad de su habitación.
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Centro de Negocios
El viajero de negocios requiere tener a su disposición una amplia gama de servicios en telecomunicación que le permitan operar sus negocios como si estuviera en su propia oficina.
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Áreas comunes
Ofrecer a sus huéspedes y visitantes canales de comunicación remota, es un requisito de la nueva era de la información.
El acceso a Internet inalámbrico de alta velocidad permite a sus clientes estar conectados en todo momento y desde cualquier parte del hotel, como el lobby, restaurantes o piscina, para enviar y recibir información.
Los teléfonos públicos son una forma eficiente de comunicación para los visitantes, aportando un valor agregado a sus instalaciones.
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